A AMAS – Associação sul-Mato-Grossense de Supermercados, seguindo as orientações da Abras, informa que uma nova forma de processamento das transações realizadas com cartões de benefícios de arranjo aberto está sendo implementada. Utilizados como vale-alimentação e vale-refeição, a sistemática é denominada ‘Trilho Voucher’.
A mudança alcança os cartões com bandeiras Elo, Mastercard e Visa. E, o novo modelo direciona as transações destinadas à aquisição de alimentos e refeições, especificamente, para a função ‘voucher’, que será diferente das funções realizadas de crédito e débito.
Com isso, os estabelecimentos deverão estar preparados para receber essas transações pela função voucher. Assim, será necessário verificar:
• se o estabelecimento está corretamente cadastrado no MCC (Merchant Category Code) correspondente à sua atividade;
• se os terminais POS (maquininhas) estão habilitados para a função voucher;
• se o TEF/frente de caixa está configurado para processar corretamente essa modalidade; e
• se os operadores de caixa e demais colaboradores envolvidos no atendimento estão orientados sobre a nova forma de processamento.
Além disso, nos terminais POS, a função ‘voucher’ deverá aparecer juntamente com ‘crédito’ e ‘débito’. E, nos sistemas TEF, contudo, essa opção poderá não aparecer explicitamente em todos os casos, razão pela qual a Abecs recomenda que os estabelecimentos validem previamente a configuração de seus sistemas e realizem o treinamento das equipes.
Outra questão importante para a operação dos caixas é que as compras registradas indevidamente como crédito ou débito, poderão ser recusadas, apresentando mensagens de orientação para que a função ‘voucher’ seja utilizada.
A implantação será gradual, seguindo o cronograma apresentado pela ABECS e a continuidade da migração ocorrerá em etapas. O piloto técnico está em processo de implementação, sendo que inicialmente a migração ocorrerá nas maiores redes varejistas.
A previsão é que uma segunda onda aconteça a partir de 10 de novembro, com ampliação para as 50 maiores redes, e uma terceira etapa, em 10 de janeiro de 2027, ampliando a migração para estabelecimentos elegíveis e operações de e-commerce. A conclusão do processo está prevista para 10 de março de 2027, quando se pretende alcançar 100% do volume transacionado.
A ABRAS – Associação Brasileira de Supermercados recomenda que as redes supermercadistas iniciem desde já o contato com suas credenciadoras e fornecedores de TEF, a fim de verificar a necessidade de atualização ou parametrização dos sistemas, conferir o cadastro/MCC dos estabelecimentos e planejar o treinamento das equipes de frente de caixa.
Importante ressaltar que os supermercados precisam preparar o processo de conciliação para os trilhos dos vouchers, que tem prazos e repasses específicos.
A entidade reforça que seguirá acompanhando a implantação do Trilho Voucher junto à ABECS e ao setor de meios de pagamento e manterá seus associados informados sobre eventuais atualizações do cronograma e das orientações operacionais.
Confira os PDFs:
01 Trilho-Voucher-CREDENCIADORAS (PDF, 748 KB)
02 Trilho-Voucher-EMISSORES (PDF, 985 KB)
03 Apresentação ABECS - proposta de implantação (PPTX, 1,7 MB)
Com informações da ABRAS.