De olho no aumento da população recém-bancarizada do país e nos recursos do auxílio emergencial, redes de supermercados do Rio se apressaram em implementar meios de pagamento digitais. Segundo os especialistas, os estabelecimentos viram na pandemia uma oportunidade de expandir suas operações, a partir da liberação de benefícios a trabalhadores informais e da abertura de milhões de contas poupanças sociais digitais pela Caixa Econômica Federal.
Usando um aplicativo de celular, o cliente só precisa digitar o valor a pagar, confirmar com uma senha ou uma digital e enviar. Também é possível usar o QR Code da loja para pagar uma compra. Para isso, é necessário apenas ter um telefone conectado à internet para ler o código e confirmar o pagamento. O mercado é avisado poucos segundos depois, já com o dinheiro em conta.
— A maioria dos supermercados está aceitando os pagamentos por meio de carteira digital. É algo muito novo. Tudo teve início quando as pessoas só podiam usar o auxílio emergencial por meio da conta poupança social digital. As redes passaram a aceitar mais meios de pagamento e facilitar a vida dos consumidores — diz Fábio Queiroz, presidente da Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (Asserj).
Alguns estabelecimentos oferecem facilidades como cashback nas compras, além de descontos e ofertas (confira abaixo).
— As soluções de pagamento têm que vir para facilitar o dia a dia das pessoas, com menos etapas para que a transação ocorra. Ou seja, tem que ser algo simples e amigável. Além disso, ninguém quer usar 15 aplicativos financeiros para resolver sua vida. E as redes estão na disputa para aumentar sua base de consumidores — afirma Vitor Magnani, presidente da Associação Brasileira Online to Offline.
Crescimento registrado
A busca por serviços digitais cresceu 122% na classe mais baixa, segundo a plataforma de dados Cinnecta. A Caixa estima a criação de 30 milhões de contas sociais digitais do tipo poupança para a movimentação do auxílio emergencial.
— Percebemos que esta modalidade, que ainda é nova aqui, causa estranheza para alguns clientes na primeira compra, mas na segunda eles já percebem o quão fácil é pagar via QRCode. Sempre teremos ofertas exclusivas para o consumidor que usar a forma de pagamento digital na rede. Primeiramente, concedemos 30% de desconto em qualquer cerveja. Depois, criamos a ação que dava 30% de abatimento em produtos de higiene bucal. Agora, demos 30% na compra de qualquer tipo de arroz ou feijão, com pagamento no aplicativo — diz Perla Sant’Ana, gerente de Marketing do Guanabara.
Inclusão da população com renda mais baixa
Para especialistas, o auxílio emergencial facilitou a inclusão de consumidores de classes com renda mais baixa garantindo o acesso aos meios de pagamento digitais. Também acelerou a expansão dos aplicativos nas redes varejistas. Apesar disso, a conexão com a internet e os preços dos smartphones ainda são entraves para grande parte da população:
— Antes, havia um movimento bastante concentrado, porque pessoas das classes média e alta eram as que usavam os pagamentos via Paypal, Pague Seguro. Agora, (a modalidade) está chegando a outros grupos. Mas nem todo mundo pode pagar por conexão com internet ou comprar um celular — lembra Ricardo Macedo, coordenador de Economia do Ibmec/RJ.
Istvan Kasznar, professor da FGV Ebate, alerta que o auxílio emergencial do governo pode significar uma inclusão artificial, na medida em que o fim do benefício deixará milhões de pessoas sem renda no pós-pandemia, por ainda estarem desempregadas:
— O que vai ser dessa parcela da população quando ela não tiver mais o dinheiro? Terá cartão na mão ou aplicativo no celular, sem conseguir comprar o pão.
Confira as condições em cada rede
Mundial
A rede firmou parceria com quatro carteiras digitais, são elas: Ame Digital, Mercado Pago, iti e PicPay. Os clientes podem realizar o pagamento das compras pelos aplicativos em seus smartphones, em qualquer uma das 20 lojas.
Agora, o cliente não necessita de contato físico para o pagamento. Além disso, o consumidor pode transferir o benefício do auxílio emergencial para um dos apps e utilizar o saldo imediatamente nas compras.
Com o Ame Digital, os consumidores terão 5% de cashback nas compras até R$ 400. Para utilizar a modalidade, basta o consumidor baixar um dos aplicativos no celular e realizar a transferência do dinheiro para a plataforma.
Guanabara
Aceita o PicPay e já oferece descontos exclusivos em produtos para clientes que paguem utilizando o aplicativo. O cliente ainda recebe 10% de volta no valor máximo de R$ 200 em compras.
A utilização do PicPay é simples, e qualquer pessoa pode ter o aplicativo no celular. Basta baixar o app, que não consome quase espaço na memória do celular, efetuar o cadastro, fazer a compra e receber o cashback. Para efetuar a compra é preciso ter crédito disponível na conta do PicPay ou um cartão de crédito vinculado.
Pão de Açúcar
A rede informou que aceita pagamento de compras por meio do Apple Pay e do Samsung Pay em todas as lojas.
Extra (hipermercados e Mercado Extra)
Algumas lojas aceitam Samsung Pay e Apple Pay. O processo de implantação em 100% da rede será concluído em outubro.
Assaí Atacadista
A rede de atacado firmou parceria com o PicPay para um programa de cashback. Os clientes que optarem por pagar suas compras em uma das 169 lojas da rede via aplicativo receberão de volta 10% do valor total da transação.
Os checkouts das unidades já foram habilitados para o pagamento com QR Code. O valor do cashback será creditado automaticamente no app da carteira digital PicPay do usuário e poderá ser transferido para uma conta bancária ou usado como saldo na carteira para outras atividades (compras, recarga de celular, pagamento de boletos etc.).
A parceria oferecerá 10% de cashback, até R$ 15 por mês, por CPF. Não há prazo para a utilização do saldo.
Prezunic
Os clientes podem realizar o pagamento de suas compras também por meio do app Caixa Tem. Para tal, já no ambiente do aplicativo, é preciso clicar em “Carteira”, adicionar o dinheiro e marcar o item “Cartão de Débito Virtual”. Em seguida, basta selecionar “Pagar na Maquininha” e realizar a leitura do QR Code diretamente na máquina de cartão do caixa.
Carrefour
Em todas as lojas da rede, os caixas aceitam cartões por aproximação (contactless), Samsung Pay, Google Pay, PicPay e Caixa Tem. Além disso, a empresa já iniciou a implantação do Sem Parar nos postos de combustíveis da bandeira Carrefour.
Conheça os aplicativos
PicPay
É um aplicativo que funciona como uma carteira digital, permitindo pagar boletos, fazer compras com cartão de crédito, transferir dinheiro, fazer recarga de celular e utilizar seu saldo em estabelecimentos. Também é possível reaver parte de pagamentos efetuados por meio de promoções eventuais de cashback.
O app é gratuito e, para utilizar os serviços, é preciso realizar um cadastro com os seguintes dados: nome e sobrenome, CPF, data de nascimento, número do celular, e-mail, endereço, usuário e senha.
Caixa Tem
O aplicativo Caixa Tem foi criado para que o beneficiário do auxílio emergencial pudesse movimentar os recursos para pagar contas e boletos, especialmente no período em que o saque do dinheiro não está autorizado pelo banco. Depois, os mercados passaram a aceitar o app para o pagamento de compras com um cartão de débito digital, emitido pelo Caixa Tem.
Os vendedores podem inserir os dados do cartão virtual do beneficiário — como número, validade e código de segurança — e finalizar a transação.
Ame Digital
Pelo app, o consumidor consegue pagar compras usando seu cartão de crédito e contas via QR Code, além de transferir valores sem pagar taxa e receber cashback.
Iti
É uma conta digital para transferir dinheiro, pagar e receber pagamentos diretamente pelo celular, sem taxas. Não precisa comprovar renda ou endereço. O serviço realiza transações via QR Code e dispensa o uso de maquininhas e cartões.
Mercado Pago
É uma plataforma que permite receber e fazer pagamentos online. Com a ferramenta, o usuário pode realizar compras em sites por meio de boleto, cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento) ou débito em conta-corrente.
Fonte: EXTRA