Junto com a pandemia vieram também alguns ajustes de preços na cadeia do varejo, principalmente no que diz respeito às categorias específicas, como o leite. Porém, os supermercados já estão agindo com inteligência para minimizar a possível insatisfação do shopper.

É o caso da Dalben Supermercados, que implementou algumas medidas para comunicar os seus clientes, de maneira clara e transparente, sobre a mudança nos valores de itens de mercearia básica nas gôndolas.

A diretora de marketing da rede, Fernanda Dalben, conta, em vídeo, como a marca tem se preparado para evitar que os aumentos sejam interpretados como oportunismo.

Fonte: Super Varejo